Fragen und Antworten
Die häufigsten Fragen zu eurem Aufenthalt, haben wir euch hier in Kürze einmal zusammengefasst.
Die Unterkünfte stehen ab 15 Uhr, bzw. 16 Uhr zum Einchecken zur Verfügung. Die genaue Zeit steht auf dem Mietvertrag und ist online bei dem jeweiligen Objekt hinterlegt.
Am Abreisetag muss die Unterkunft bis 10 Uhr verlassen werden, die Schlüsselrückgabe ist im Gäste-Portal genau beschrieben. Im Zweifelsfall immer zurück in den Schlüsseltresor, aus dem der Schlüssel bei Anreise herausgeholt wurde.
14 Tage vor Anreise gibt es eine Anreisemail mit allen Informationen zur Schlüsselübergabe. Die Übergabe findet in der Regel über einen Schlüsseltresor statt. Die genaue Beschreibung ist im Gäste-Portal abgebildet.
Alle Informationen zur Unterkunft, WLAN und der Umgebung gibt es im Gäste Portal. Der persönliche Link zum Portal wird bei bei erfolgter Buchung übermittelt.
Hunde sind bei uns in fast allen Unterkünften herzlich willkommen und reisen kostenlos. Das soll gerne so bleiben. Dafür sind wir auf die Mithilfe unserer Gäste angewiesen. Dass Hundehaare vor Abreise von den Möbeln und aus den Betten entfernt werden sowie das Grundstück von Hinterlassenschaften befreit wird, sollte eine Selbstverständlichkeit sein.
Hier gibt es Infos zur Leinenpflicht an den Stränden:Bettwäsche (15 €) und Handtücher (12 €) können optional zugebucht werden. Wichtig dabei, die Bettwäsche liegt verpackt bereit und ist idR. nicht bezogen und das Handtuchpaket besteht aus 1 Duschtuch, 1 normales Handtuch, 1 Geschirrhandtuch pro 2 Personen und 1 Badvorleger je 2 Personen.
10 Tage vor Anreise geht eine Kurkartenmail raus, mit einer Anleitung zum Erhalt der Kurkarten. Die Kurkarten werden immer separat abgerechnet und sind nicht im Mietpreis enthalten. Die Kurkarten gibt es final in digitaler Form.
Die Badetonne mit Whirlpool-Funktion kann optional für 20 € pro Tag zugebucht werden und muss dann für den gesamten Zeitraum angemietet werden. Holz ist nicht inklusive. Zusätzlich fällt eine Pauschale von 50 € für die Reinigung an.
Das Rauchen ist in allen Unterkünften strengstens untersagt. Wir bitten Sie daher draußen zu rauchen.
Es wird eine Kaution in Höhe von 100 € fällig.
Schäden können passieren und sind überhaupt nicht schlimm. Wir finden immer eine Lösung, bitten Sie nur, uns kurz Bescheid zu geben. Es wäre doch schade, wenn nachfolgende Gäste defekte Dinge/Gerätschaften vorfinden.
Die Stornierungsbedingungen findet ihr hier: AGB
Wir empfehlen euch, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Diese können ihr entweder direkt während der Buchung über die URV hinzufügen oder nachträglich bequem über das Gäste-Portal ergänzen.